Мода по расписанию | FW Magazine

Мода по расписанию

Доставка на следующий день в интернет-магазине Lamoda.ru: как все устроено.

Крупнейший в России интернет-магазин Lamoda.ru обещает доставку заказа на следующий день, в 44 города России. Как такое возможно, мы выяснили, побывав  в логистическом комплексе он-лайн ритейлера.

За последний год компания Lamoda привлекла сразу нескольких крупных инвесторов, которые вложили в развитие магазина по общим меркам более ста миллионов долларов. Полученные средства компания решила потратить на модернизацию склада и системы доставки, максимально автоматизировав процессы. Все это позволило значительно сэкономить на времени сборки заказа, его отправке, доставке, а, значит — и времени покупателя.

Lamoda

Заказ в пару кликов.

После того, как покупатель определяется с заказом, он тут же попадает не только в колл-центр магазина, но и в дистрибуционный центр, и отправляется в работу. Все товары заказа: одежда, аксессуары, обувь, косметика, — прибывают из разных частей склада в одно место- на упаковочный пункт. Готовность заказа к упаковке проверяет система, и оповещает об этом сотрудника упаковочного цеха. Он выбирает необходимый размер коробки или пакета, помещает в них покупки, прикладывает необходимые документы, упаковывает и отправляет в распределение. Система отправляет заказ в нужный пункт, в зависимости от того, куда и как должен быть доставлен заказ. И все это происходит в считанные минуты: с момента, когда вы сделали заказ на сайте, до момента, когда коробочка с покупками уже поступает в доставку.

Lamoda

Доставка на следующий день.

Сейчас Lamoda.ru готова доставить ваш заказ по всей России: в 66 городах действует собственная служба доставки компании, в остальные города заказы отправляются или курьерскими службами, или Почтой России. Получить свой заказ уже на следующий день можно в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Самаре, Тольятти и Краснодаре. Сюда готовые заказы отправляются пару часов спустя после их оформления на сайте автотранспортом или на самолетах. Довольно удобно, и компания планирует расширять список городов.

Светлое будущее.

Начав завоевывать рынок России в 2011 году, в 2012 году компания открыла он-лайн магазин в Казахстане, и похоже, не планирует останавливаться. За 2014 год компания открыла несколько колл-центров в регионах, которые консультируют покупателей в удобное для них время. Открытие пунктов самовывоза в Москве и других городах позволяет клиентам сэкономить свое время, а также примерить одежду и обувь в комфортной обстановке. Похоже, шопинг он-лайн в России приближается к зарубежным аналогам.

 Lamoda Lamoda

Lamoda

 

Метки: ,

Поделиться с друзьями:

Leave a reply